Lamentamos informar que, debido a un problema de salud de último minuto de uno de los actores del elenco, nos vemos en la obligación de suspender las funciones de la obra "Espectros" programadas para este fin de semana.
Las funciones suspendidas corresponden a:
Viernes 11 de septiembre
Sábado 12 de septiembre
Domingo 13 de septiembre
Sabemos que esta situación puede afectar su planificación y lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto pueda ocasionar.
En relación con su compra, podrá optar por cambiar sus entradas para otra función disponible de la temporada o, si lo prefiere, solicitar la devolución del dinero de su compra.
Para Teatro Zoco, el bienestar y la salud del equipo artístico son una prioridad, así como también el compromiso de brindar al público una experiencia de calidad.
Agradecemos mucho su comprensión y esperamos poder recibirle muy pronto en la sala para disfrutar de "Espectros".
SOBRE LOS TICKETS
Reagenda tu entrada, de forma rápida y simple:
1.Ingresa a la sección "Mis E-Tickets" desde tu cuenta en Punto Ticket.
2.Haz clic en los tres puntos ubicados junto a la opción "Mis E-Tickets" y selecciona "Cambiar Fecha".
3.Se abrirá un calendario 📅. Elige la nueva fecha y hora a la que deseas asistir al evento.
4.Una vez que estés seguro de tu elección, presiona "Cambiar Fecha".
5.A continuación, selecciona el nuevo asiento que prefieras y luego haz clic en "Reservar asientos".
6.Aparecerá una ventana de confirmación con el mensaje "Confirma tu cambio de fecha". Si todo está correcto, haz clic en "Cambiar Fecha" para finalizar el proceso.
7.¡Y listo! ✅ Ya puedes descargar tus entradas y estarán actualizadas para que disfrutes del evento en la nueva fecha seleccionada 🎉
Devolución de dinero:
Para quienes no estén conformes y no desean asistir, podrán solicitar la devolución (cargo por servicio incluido) desde el 11 de septiembre y hasta el 11 de octubre de 2026 a las 14:00 hrs ⏰, únicamente a través del siguiente botón 👇
🚨Recuerda que esta es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución (excepto Webpay Débito, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se realiza directamente al medio de pago). La devolución podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación:
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