COMUNICADO OFICIAL
YSY A y su equipo anuncian la reprogramación de su concierto en Santiago en el marco de su gira Trampa al Tiempo Tour por temas de salud e indicación médica. Lo más importante para YSY A y su equipo es poder brindar un show a la altura que sus fans merecen.
La nueva fecha para el concierto de Santiago en Movistar Arena es el 1 de abril de 2026.
Todos los tickets adquiridos, son válidos para la nueva fecha.
SOBRE LOS TICKETS
Para quienes no estén de acuerdo y deseen solicitar su devolución (cargo por servicio incluido), lo pueden hacer desde el 05 de noviembre y hasta el 18 de noviembre 2025 a las 21:00 hrs⏰, presionado el siguiente botón 👇
Solicitar devolución
Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
🚨Importante
La persona que inicia el proceso de devolución debe ser el titular de la sesión de www.puntoticket.com. Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles.
Una vez finalizada tu solicitud de devolución, recibirás un correo electrónico con un comprobante de la misma.
Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución (excepto Webpay Débito, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se realiza directamente al medio de pago). La devolución podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.
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