Por motivos de fuerza mayor, informamos que el concierto de Los Jaivas "45 años de Alturas de Macchu Picchu" agendado para el 11 de julio de 2026 en Arica, ha sido reprogramado para el sábado 24 de octubre de 2026 a las 20:00.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que esta situación pueda ocasionar y agradecemos profundamente la comprensión y el apoyo del público.
Las entradas adquiridas para la fecha original mantendrán su plena validez para el concierto del 24 de octubre, sin necesidad de realizar ningún trámite adicional.
SOBRE LOS TICKETS
Para quienes no estén de acuerdo con el cambio y compraron hasta el 30 de junio, podrán solicitar la devolución (cargo por servicio incluido) desde el 01 de julio a las 12:00 hrs y hasta el 15 de julio de 2026 a las 23:59 hrs ⏰, únicamente a través del siguiente botón 👇
🚨Recuerda que esta es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución (excepto Webpay Débito, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se realiza directamente al medio de pago). La devolución podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación:
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