CAMBIO DE FECHA
Informamos que el concierto de Jerry Rivera, originalmente programado para el próximo 17 de abril, ha sido reprogramado. La nueva cita con el "Cara de Niño" será el 15 DE OCTUBRE | TEATRO CAUPOLICÁN.
Este cambio se debe estrictamente a problemas de permisología ante las autoridades correspondientes, lo que obligó a mover las fechas de la gira tanto en Argentina como en Chile.
Queremos enfatizar que esta situación es totalmente ajena al artista y a la productora, quienes realizaron todos los esfuerzos posibles para mantener la fecha original.
Sobre los tickets adquiridos, serán completamente válidos para la nueva fecha y recinto, sin necesidad de realizar ningún trámite adicional.
Lamentamos profundamente los inconvenientes que este cambio pueda ocasionar y agradecemos de antemano su comprensión. Nuestro compromiso sigue firme para brindarles un espectáculo de la más alta calidad el próximo mes de octubre.
SOBRE LOS TICKETS
Para quienes no puedan asistir a la nueva fecha y deseen solicitar la devolución de su dinero (incluyendo el cargo por servicio), podrán realizar la solicitud desde el 09 de abril y hasta el 22 de abril de 2026 a las 23:59 hrs ⏰, únicamente a través del siguiente botón 👇
🚨Recuerda que esta es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución (excepto Webpay Débito, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se realiza directamente al medio de pago). La devolución podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación:
Gracias por tu comprensión.
¡Nos vemos pronto para vivir la experiencia!
PRODUCE
Red Concerts SPA
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