COMUNICADO OFICIAL
Queremos informarte que el evento cambiará de recinto desde el Teatro Caupolicán al Teatro Teletón.
👉 La buena noticia es que las ubicaciones se mantienen, solo cambia el venue. Es decir, tu experiencia y sector serán equivalentes al originalmente adquirido.
🔁 Equivalencia de ubicaciones
Palcos → Palcos
VIP 1 → VIP 1
VIP 2 → VIP 2
VIP 3 → VIP 3
Platea Baja → Platea Baja
Platea Alta → Platea Alta
Silla de Ruedas → Silla de Ruedas
Acomp. Silla de Ruedas → Acomp. Silla de Ruedas
🕒 Dentro de los próximos días podrás conocer tu nueva ubicación y descargar tu e-ticket a través del siguiente botón 👇
Descarga E-ticket
SOBRE LOS TICKETS
Para quienes no estén de acuerdo con el cambio y deseen solicitar su devolución (cargo por servicio incluido), lo pueden hacer desde hoy 27 de enero y hasta el 13 de febrero de 2026 a las 23:59 hrs⏰, solo a través del siguiente botón 👇
Solicitar devolución
Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
🚨Importante
Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución (excepto Webpay Débito, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se realiza directamente al medio de pago). La devolución podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.
Produce
Vibra
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