COMUNICADO OFICIAL
Informamos que tu ticket ha sido modificado debido a un cambio en el mapa del evento.
La categoría Hospitality para Anfisa Letyago en Espacio Sporting Viña del Mar, del viernes 30 de enero ha sido eliminada.
Como alternativa, quienes acepten el cambio serán reubicados en el sector Stage Deck.
SOBRE LOS TICKETS
Para quienes no estén de acuerdo con el cambio y deseen solicitar su devolución (cargo por servicio incluido), lo pueden hacer desde el 17 de enero y hasta el 26 de enero de 2026 a las 23:59 hrs⏰, solo a través del siguiente botón 👇
Solicitar devolución
Recuerda que es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
🚨Importante
Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución (excepto Webpay Débito, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se realiza directamente al medio de pago). La devolución podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, visita los Términos y condiciones de Punto Ticket.
Produce
SM Entretenimiento SPA
77887221-8