CAMBIO DE FECHA
Informamos que, debido a temas logísticos ajenos a la productora, el concierto de De La Rose, originalmente programado para el 3 de octubre, será reprogramado para el próximo 13 de diciembre.
Las entradas adquiridas para la fecha original seguirán siendo completamente válidas para el show del 13 de diciembre, por lo que quienes deseen asistir a la nueva fecha no deberán realizar ningún cambio ni gestión adicional.
Para aquellas personas que no puedan asistir y deseen solicitar la devolución de su entrada, el proceso de reembolso estará disponible a través de la página de Punto Ticket.
Agradecemos profundamente la comprensión del público ante esta modificación y esperamos encontrarnos este 13 de diciembre para disfrutar juntos del show de De La Rose.
SOBRE LOS TICKETS
Para quienes no estén conformes con el cambio, podrán solicitar la devolución (cargo por servicio incluido) desde el 30 de septiembre y hasta el 03 de octubre de 2026 a las 23:59 hrs ⏰, únicamente a través del siguiente botón 👇
🚨Recuerda que esta es la única opción disponible para autogestionar la devolución de ticket para este evento.
Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución (excepto Webpay Débito, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se realiza directamente al medio de pago). La devolución podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación:
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