¿Cómo podemos ayudarte hoy?
- Recuerda crear tu solicitud con elemail registrado en PuntoTicket.com
-
Ingresa el número de tu orden, esto facilitará la gestión de tu caso.
El número de orden aparece en tu e-ticket y en el correo de confirmación de PuntoTicket.com
Tengo problemas con los cobros de mi compra
Si tuviste un error con el pago, tienes más de una transacción o no tienes los tickets, esta opción es para ti.
Necesito ayuda con mis tickets
Si necesitas ayuda con la descarga, entrega o nominación de tus tickets.
Quiero actualizar los datos de mi cuenta
Consultas sobre devoluciones
Infórmate sobre eventos cancelados o reprogramados, o verifica el estado de tu devolución.