¡A todos nos pasa! 😅 No te preocupes, restablece tu contraseña en 4 sencillos pasos:
Si olvidaste la contraseña de tu usuario, recupérala siguiendo estas indicaciones:
- Haz clic en el siguiente vínculo 👉 ¿Olvidaste tu contraseña?
- Ingresa tu Rut con el número verificador (Ej: 12345678-9)
- Si eres cliente extranjero, marca la casilla e ingresa el e-mail con el que te has registrado para crear tu cuenta.
- Haz clic en el botón "Recuperar contraseña".
- Seguidamente, te saldrá un mensaje preguntando si tienes acceso al correo registrado en tu cuenta.
Si tienes acceso, debes elegir esa opción y hacer clic en "Recuperar contraseña". Minutos después recibirás un correo con los pasos a seguir para poder actualizar tu contraseña 😌.
¡Listo, así de fácil!
¿No tienes acceso al email registrado?
No te preocupes, en ese caso debes elegir la opción "No. Deseo ingresar una solicitud para cambiar mi contraseña" y presionar clic en "Recuperar contraseña".
Luego deberás llenar un formulario con tus datos.
❗❗Es importante que en tu solicitud adjuntes una fotografía de carnet o Pasaporte/DNI para poder validar tu identidad.
Una vez recibida la información, uno de nuestros ejecutivos revisará tu solicitud para ayudarte con la recuperación de tu cuenta. 😉