COMUNICADO OFICIAL
Iguana Producciones lamenta informar con gran pesar la cancelación del Festival Doña Rosa, programado para el 2 de febrero en el Club Hípico Santiago. Esta decisión, aunque difícil, se ha tomado debido a problemas con los permisos necesarios para realizar el evento.
Esto nos impide garantizar la calidad y seguridad que un festival de esta magnitud merece, y priorizamos siempre ofrecer una experiencia impecable para todos ustedes.
Lamentamos profundamente cualquier inconveniente que esta situación pueda ocasionar a los asistentes, artistas, colaboradores y a todos quienes esperaban con ansias disfrutar de esta fiesta.
SOBRE LOS TICKETS
Las devoluciones se realizarán a partir de este momento por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
- Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago. Sin perjuicio de que el plazo podrá aumentar según los tiempos de tu banco y sistema Transbank.
- Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional según los plazos de los Términos y Condiciones.
- Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet: de forma paralela a este anuncio se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución y podrá verse reflejada en los plazos establecidos en los Términos y Condiciones.
- Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación:
Produce
Iguana Producciones
77.726.151-7