Lamentamos informar que el evento de Monolink, programado para el 14 de mayo, ha sido cancelado. Esta decisión se debe a circunstancias fuera de nuestro control que impiden la realización del show. Entendemos los inconvenientes que esto pueda ocasionar y agradecemos sinceramente a todos quienes esperaban este evento por su comprensión.
SOBRE LOS TICKETS
Las devoluciones se realizarán a partir del 04 de mayo, por el monto total pagado, cargo por servicio incluido, según las siguientes indicaciones:
Punto Ticket tendrá un plazo de 15 días hábiles para gestionar tu devolución independiente del medio de pago, el plazo podrá aumentar según el plazo bancario de tu tarjeta y sistema Transbank, el cual puede llegar hasta 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras con Tarjeta de Crédito realizadas vía Internet, la devolución será automática sin la necesidad de una gestión adicional y podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (según el banco emisor).
Para compras efectuadas con Tarjeta Débito vía Internet se enviará un formulario al correo registrado al momento de la compra, solicitando los datos bancarios del titular de la compra, por ende, del usuario registrado en Punto Ticket para efectos de realizar la correspondiente devolución (excepto Webpay Débito, Mach, Mercado Pago y TravelPay, donde la devolución se realiza directamente al medio de pago). La devolución podrá verse reflejada en un plazo de 25 días hábiles (una vez recibidos los datos correctos para la devolución).
Para conocer mayor detalle del proceso de devolución, revisa nuestros Términos y Condiciones a continuación:
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